The role of the artificial intelligence in the development of the marketing ecosystem of medical business in Russia

Authors

L. A. Voronina
Kuban State University, Russian Federation
V. I. Khoruzhin
Kuban State University, Russian Federation

DOI

https://doi.org/10.31429/2224042X_2023_69_94

Abstract

Digitalization and the using of artificial intelligence technologies enable businesses to automate marketing processes at all stages of CJM. This leads to a reduction in the time for their implementation, the elimination of errors that occur in medical institutions, and enables the business owner to monitor the quality of employees’ work in making effective management decisions. However, artificial intelligence also has restrictive barriers on the part of the consumer of medical services, which requires the creation of a new effective digital marketing ecosystem.

Keywords

theory of generations, hotel service, technology, marketing mix 7P

Authors Info

L. A. Voronina

Doctor of Economic Sciences, Professor, Professor of World Economy and Management Department at Kuban State University

V. I. Khoruzhin

Master student of World Economy and Management Department at Kuban State University

References

  1. Абрамов А.Ю., Кича Д.И., Рукодайный О.В. Категория маркетинга отношений в медицинских организациях // Вестник Российского института дружбы народов. Сер.: Медицина. 2018. Т. 22, № 3. С. 314—321.
  2. Божук С.Г. Маркетинговые исследования: учеб. для вузов. 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2021.
  3. Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учеб. и практикум для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2019.
  4. Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учеб. и практикум для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2021.
  5. Егоров Ю.Н. Управление маркетингом: учебник. М.: ИНФРА-М, 2020.
  6. Искусственный интеллект в рекламе: реальность и перспективы. URL: https://sbermarketing.ru/news/artificial_intelligence/.
  7. Как использовать искусственный интеллект в маркетинге. URL: https://youscan.io/ru/blog/artificial-intelligence-in-marketing/.
  8. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете. М.: Бомбора, 2022.
  9. Кузьмина Е.Е. Маркетинг: учеб. и практикум для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2021.
  10. Новые IT возможности для медицинской клиники. URL: https://steos.io/ru/business/applications/healthcare-ru.html.
  11. Романова Ю.Д., Вокина С.Г., Герасимова В.Г. Информационные технологии в менеджменте (управлении): учеб. и практикум. М.: Юрайт, 2020.
  12. Фарахутдинов Ш.Ф. Современные тенденции и инновационные методы в маркетинговых исследованиях: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2021.

Article Sidebar

PDF (Russian) JATS XML

Article Details

Issue

2023 · No. 1 (69)

Section

Marketing

Publication History

Published 2023-03-10

How to Cite

[1]
Voronina L.A., Khoruzhin V.I. The role of the artificial intelligence in the development of the marketing ecosystem of medical business in Russia // Economics: Theory and Practice. 2023. No 1 (69). С. 94–100. DOI: 10.31429/2224042X_2023_69_94

License

Copyright (c) 2025 L. A. Voronina, V. I. Khoruzhin

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.