Трансформация банковского бизнеса в условиях турбулентности экономики

УДК

336.719

Аннотация

Современные финансовые учреждения переживают крупный цифровой прорыв, поскольку информационные технологии и искусственный интеллект проникают в банковский сектор, делая его более маневренным и гибким. В статье рассматриваются вопросы конкуренции со стороны новых участников рынка (ИТ-компаний) и меняющиеся потребности клиентов, которые побуждают банки продолжать инвестировать в дальнейший цифровой прогресс.

Список литературы

  1. Amazon станет банком для более 70 млн клиентов. Кто следующий? // Плас: электронный журнал. URL: https://plusworld.ru/professionals/amazon-stanet-bankom-dlya-bolee-70-mln-klientov-kto-sleduyushhij-2/.
  2. Бубнова Ю.Б. Трансформация бизнес-модели банка в условиях цифровой экономики // Известия Байкальского государственного университета. 2019. Т. 29, № 3. С. 425—433.
  3. Более половины россиян пользуются цифровым банкингом. Результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка. URL: https://nafi.ru/analytics/bolee-poloviny-rossiyan-polzuyutsya-tsifrovym-bankingom/.
  4. Калганов И. Банки совершают «квантовый переход» // Ведомости: электронное издание. URL: https://www.vedomosti.ru/finance/blogs/2021/02/25/859329-banki-sovershayut.
  5. Канюкова А. Банк реальный, отделение виртуальное. Что такое необанк и как с ним работать. URL: https://sovcombank.ru/blog/sberezheniya/bank-realnii-otdelenie-virtualnoe-chto-takoe-neobank-i-kak-s-nim-rabotat.
  6. Миллениалы и центениалы: кто активнее «шерит» и «постит» контент // Outdoor Media: электронный журнал. URL: https://www.outdoor.ru/news/millenialy_i_tsentenialy_kto_aktivnee_sherit_i_postit_kontent/.
  7. Тимофеев А. Легальный шпионаж: зачем интернет-сервисы собирают личные данные // Газета.ru. URL: https://www.gazeta.ru/tech/2020/05/13_a_13081267.shtml.
  8. NAUMEN назвал самые популярные цифровые каналы для общения банков с клиентами. URL: https://www.naumen.ru/events/news/3930/.
  9. BSS в топ-15 крупнейших ИТ-поставщиков для российских банков по версии Tadviser. URL: https://www.comnews.ru/content/215927/2021-08-12/2021-w32/bss-top-15-krupneyshikh-it-postavschikov-dlya-rossiyskikh-bankov-versii-tadviser.