Развитие бренда в современных условиях конкуренции: теоретические и практические аспекты

Аннотация

В статье рассмотрены теоретические и практические вопросы развития бренда. Показано, что формирование системы отношений бренда с потребителем зависит от человеческого фактора, воздействующего на процесс разработки символики бренда и на процесс его продвижения и функционирования на рынке. В частности, в системе отношений «бренд – потребитель» главным элементом является человек, поэтому механизм взаимоотношений между брендом и потребителем носит вероятностный характер и зависит от множества факторов. В числе таких факторов в статье рассмотрена лояльность потребителей к бренду.