Benchmarking as instrument of effective banking activities

Authors

A. Z. Tolstova
Kuban State University, Russian Federation
A. V. Getmanova
Kuban State University, Russian Federation

Abstract

Benchmarking is the most effective innovation. Innovations that are increasingly used in the marketing abroad and in Russia. Actuality and insufficient development of theoretical and practical issues of the problem benchmarking requires research in this area. The article discloses the meaning of the term «benchmarking» and presented its forms. The article presents the reasons for failure and ways to automate the process.

Keywords

benchmarking, benchmarking programs, innovation, marketing, quality

Authors Info

A. Z. Tolstova

PhD in Economic Sciences, Associate professor of the Department of World Economics and Management at Kuban State University

Email: alisatolstova@yandex.ru

A. V. Getmanova

student of the Department of World Economics and Management at Kuban State University

Email: angetmanova@gmail.com

References

  1. Воронов А.А., Дармилова Ж.Д., Цаплев Д.Н. Сущность и механизм современной межбанковской конкуренции // Экономика и предпринимательство. 2015. № 4-2 (57-2). С. 937−943.
  2. Гетманова А.В. Эффективность и перспективы развития CRM-систем в экономике // ФӘН-НАУКА. 2014. № 4 (31). С. 9−11.
  3. Дудин С.Г., Толстова А.З., Суровцева Е.С. Доверие в макроэкономике // Экономика: теория и практика. 2015. № 2 (38). С. 44−49.
  4. Козырь Н.С., Толстов Н.С. Интернет-банкинг в РФ: состояние и перспективы развития // Экономика: теория и практика. 2013. № 4 (32). С. 37−44.
  5. Козырь Н.С., Лобов А.В. Конкурентоспособность кредитной поддержки малого и среднего бизнеса в Краснодарском крае // Финансы и кредит. 2015. № 23 (647). С. 52−64.
  6. Костарева А.М., Старкова Н.О. Особенности применения вирусного маркетинга в развитии рыночной деятельности современных предприятий // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2013. № 88. С. 642−652.
  7. Куницына Н.Н., Бондаренко В.А. Повышение эффективности управления системой коммерческих банков в условиях макроэкономической нестабильности // Финансы и кредит. 2014. № 22 (598). С. 2−12.
  8. Мельникова Е.В., Плешакова М.В., Широкая Л.П. Проблемы привлечения долгосрочного инвестора на фондовый рынок России // Финансы и кредит. 2012. № 14 (494). С. 54−59.
  9. Милета В.И. Понятие и критерии оценки качества банковской услуги // Экономика: теория и практика. 2014. № 2 (34). С. 48−53.
  10. Мищенко Л.Я., Листопад М.Е. Закономерности функционирования и развития национальной системы экономической безопасности // Теория и практика общественного развития. 2011. № 4. С. 263−267.
  11. Никулина О.В., Хачапуридзе Т.М. Взаимосвязь инновационных и инвестиционных процессов в современной экономике // Экономика устойчивого развития. 2014. № 2. С. 182−188.
  12. Старкова Н.О., Махов Н.С., Козырь Н.С. Исследование современного состояния информационно-телекоммуникационной отрасли в РФ и в ЕС // Экономика и предпринимательство. 2014. № 11-2. С. 125−130.
  13. Старкова Н.О. Формирование системы управления организационным развитием малого предприятия // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2012. № 81. С. 760−770.
  14. Строителева Т.Г., Вукович Г.Г. Особенности организации социально-экономической деятельности в корпоративном секторе промышленности // Экономика устойчивого развития. 2015. № 1 (21). С. 160−164.
  15. Шевченко И.В., Курузов М.В. Внутрикорпоративные агентские конфликты и их классификация // Финансы и кредит. 2014. № 10 (586). С. 25−30.

Statistics

Download data is not yet available.

Article Sidebar

Article Details

Issue

2015 · No. 3 (39)

Section

Banking

Publication History

Published 2015-10-15

How to Cite

[1]
Tolstova A.Z., Getmanova A.V. Benchmarking as instrument of effective banking activities // Economics: Theory and Practice. 2015. No 3 (39). С. 62–66. URL: https://etip.kubsu.ru/article/view/230

License

Copyright (c) 2015 A. Z. Tolstova, A. V. Getmanova

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.