Влияние цифровизации на развитие брендов в глобальной среде
УДК
339.13
Аннотация
В статье определены преимущества и возможности цифровых технологий для глобального управления брендом в части повышения результативности коммуникаций клиентов с брендом, развития потребительского опыта с помощью различных инструментов цифрового брендинга. Сделан вывод о том, что управление брендом в цифровой среде требует соблюдения баланса между перспективностью внедряемых технологий и их совместимостью с атрибутами бренда, а также обеспечением информационной безопасности для потребителей.
Ключевые слова
цифровой профиль, профиль потребителя, цифровой маркетинг, семантический анализ, библиометрический анализ
Список литературы
- Гэд Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб., 2003.
- Мрочко Л.В., Спиридонова Г.В. Эволюционные аспекты брендинга в цифровых коммуникациях современного бизнеса // Экономические и социально-гуманитарные исследования. 2022. № 3 (35). С. 36—47.
- Свалова В.Е. Стратегическое управление брендом и его значение в развитии инноваций // Государственное управление. Электронный вестник. 2012. № 35.
- Старов С.А. Управление брендами. 3-е изд. СПб., 2010.
- Brands Losing a Record $29 for Each New Customer Acquired. Business Wire. July 19, 2022. URL: https://www.businesswire.com/news/home/20220719005425/en/Brands-Losing-a-Record-29-for-Each-New-Customer-Acquired.
- Digital Branding: вовлекаем пользователей нестандартно // Marketing.by: онлайн-журнал. 23.10.2014. URL: https://marketing.by/novosti-rynka/digital-branding-nestandartnye-resheniya-po-vovlecheniyu-polzovateley.
- Gielens K., Steenkamp J.B.E.M. Branding in the Era of Digital (Dis) Intermediation // International Journal of Research in Marketing. 2019. № 36 (3). P. 367—384.
- Global Marketing Trends 2022. Thriving through customer centricity. Deloitte. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/be/Documents/consulting/Global-Marketing-Trends.pdf.
- Holmqvist J., Wirtz J., Fritze M.P. Luxury in the digital age: A multi-actor service encounter perspective // Journal of Business Research. 2020. № 121. P. 747—756.
- Internet Growth Statistics. Internet World Stats, 2023. URL: https://www.internetworldstats.com/emarketing.html.
- Kantar BrandZ Most Valuable Global Brands 2022. URL: https://www.kantar.com/campaigns/brandz-downloads/kantar-brandz-most-valuable-global-brands-2022.
- Key Influencer Marketing Statistics to Drive Your Strategy in 2023. URL: https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-statistics/.
- Marketing in the metaverse: An opportunity for innovation and experimentation. McKinsey’s Technology Council, 2022. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/marketing-in-the-metaverse-an-opportunity-for-innovation-and-experimentation#/.
- Metaverse may be $800 billion market, next tech platform. Bloomberg Intelligence, 2021. URL: https://www.bloomberg.com/professional/blog/metaverse-may-be-800-billion-market-next-tech-platform/.
- Nielsen. Global Connected Commerce. Report. 2016. URL: https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2016/global-connected-commerce/#.
- Robertson M. What is digital branding and how to do it right: the ultimate guide. URL: https://99designs.com/blog/logo-branding/digital-branding/#whatdig.
- Steenkamp J.B.E. Global brand building and management in the digital age // Journal of International Marketing. 2020. № 28 (1). P. 13—27. URL: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1069031X19894946.
- Steenkamp J.B.E.M. Global versus local consumer culture: theory, measurement, and future research directions // Journal of International Marketing. 2019. № 27 (1). P. 1—19.
- The Year Ahead: Digital Marketing in the Age of Privacy. The Business of Fashion, 2023. URL: https://www.businessoffashion.com/articles/marketing-pr/the-state-of-fashion-2023-report-digital-marketing-privacy-customer-acquisition-retention.
