Никулина, О. В., и Е. И. Ладыгина. «Сравнительная оценка ИСО и TQM в деятельности международных компаний». Экономика: теория и практика, т. 25, вып. 1, апрель 2012 г., сс. 39-45, https://etip.kubsu.ru/article/view/52.