etip Экономика: теория и практика Economics: Theory and Practice 2224-042X Кубанский государственный университет RU 99 Научная статья Original article Слово молодым ученым Word of Young Scholars Организация и развитие системы продаж банковских продуктов в современных коммерческих банках The organization and development of the retail system of banking products in the modern commercial banks Штезель А. Э. Штезель А. Э. Shtezel A. E. ale10481@yandex.ru

соискатель кафедры мировой экономики и менеджмента Кубанского государственного университета

Applicant of the Department of World Economy and Management of the Kuban State University

 Кубанский государственный университетKuban State University 14 03 2013 29 1 65 71 14 03 2013 Copyright (c) 2013 А. Э. Штезель 2013 А. Э. Штезель Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

Статья посвящена характеристике роли и функционального значения системы продаж банковских услуг и продуктов в реализации конкурентной стратегии современного коммерческого банка. Предложено авторское определение системы продаж, охарактеризована ее роль как самостоятельного функционального направления банковского менеджмента и инструмента конкурентной борьбы.

The article is devoted to the characteristics of the role and functional significance of the system of selling banking products in the implementation of the competitive strategy of a commercial bank. The author presents an original definition of this system and describes its role as an independent functional area of banking management and an instrument of competitive activity.

 кадровый менеджмент мотивация труда системы стимулирования труда эффективизация инвестиций в человеческий капитал human resources management labor motivation labor incentive systems efficiency of investments in human capital Банковский менеджмент / под ред. О. И. Лаврушина. М.: Кнорус, 2009. 560 с. Горчаков Н. Н. Эффективность деятельности многофилиального коммерческого банка: автореф. дис. … канд. экон. наук. Саратов. 2010. Ломакина О.Н. Стратегия развития сети коммерческого банка // Управление в кредитной организации. 2011. №6. URL: http://bankir.ru/tehnologii/s/strategiya-razvitiya-seti-kommercheskogo-banka-10000832/ О Стратегии развития банковского сектора России на период до 2015 г.: Заявление Правительства РФ №1472п-П13 от 5.04.2011 г. URL: http://www.referent.ru/1/176767 Цаплев Д. Н. Современные методы исследования межбанковской конкуренции на основе транзакционного подхода // Вопросы экономики и права. 2012. № 1. С. 220. Цаплев Д. Н. Современные подходы к определению сущности и значения межбанковской конкуренции и ее роли в развитии национальной банковской системы России // Вопросы экономики и права. 2012. №1. С. 231.