etip Экономика: теория и практика Economics: Theory and Practice 2224-042X Кубанский государственный университет RU 467 Научная статья Original article Банковское дело Banking Оптимизация банковских бизнес-процессов и оценка их эффективности Bank business processes optimization and estimation of their efficiency Смолякова Н. В. Смолякова Н. В. Smolyakova N. V. natalia.smolyakova@mail.ru преподаватель кафедры мировой экономики и менеджмента Кубанского государственного университета lecturer of the Department of World Economy and Management at Kuban State University Кубанский государственный университетKuban State University 11 03 2019 53 1 36 40 20 12 2025 11 03 2019 Copyright (c) 2019 Смолякова Н. В. (Автор) 2019 Смолякова Н. В. (Автор) Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

В условиях обострения межбанковской конкуренции, усиления глобальных и национальных рисков определяющим фактором в достижении существенных конкурентных преимуществ в области банковского менеджмента становится оптимизация бизнес-процессов. Сделан вывод о необходимости применения качественно новых инструментов оптимизации бизнес-процессов банка, способных учитывать ключевые факторы эффективности банковской деятельности с целью своевременного выявления причин ее снижения.

In the context of interbank competition aggravation, the strengthening of global and national risks business processes optimization becomes crucial for achieving significant competitive advantages in bank management. It was concluded that it is necessary to apply qualitatively new tools for bank business processes optimization that can consider key factors of the bank activities efficiency in order to timely identify the causes of its decline.

 банковские бизнес-процессы процессное управление банковский менеджмент реинжиниринг бизнес-процессов оптимизация bank business processes process management bank management business process reengineering optimization Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. М., 2011. Исаев Р.А. Методика оптимизации бизнес-процессов банка / финансовой организации. URL: http://www.cfin.ru/itm/bpr/continual_improvement.shtml. Обзор банковского сектора Российской Федерации. URL: http://cbr.ru/Collection/Collection/File/14239/obs_196.pdf. Пономарев К.А., Новоселова Е.Г. Эволюция подходов к управлению банковской деятельностью // Вестник ТГУ. 2009. № 324. С. 306–308. Смолякова Н.В. Оптимизация управления банковскими активами на основе процессного подхода // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2018. Т. 11. № 2. С. 191–204. Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Mann, Ivanov and Ferber, 2007.