Цаплев, Д. Н., и А. Э. Штезель. «Современные подходы к определению и управлению конкурентоспособностью коммерческого банка». Экономика: теория и практика 28, no. 4 (ноябрь 28, 2012): 43–52. просмотрено февраль 11, 2026. https://etip.kubsu.ru/article/view/84.