Молочникoв Н. Р., и К. О. Литвинский. «Оценка результативности технологий формирования и эффективности системы менеджмента качества на предприятии». Экономика: теория и практика, т. 51, вып. 3, сентябрь 2018 г., сс. 88-93, https://etip.kubsu.ru/article/view/439.