Цаплев, Д.Н. и Штезель, А.Э. (2012) «Современные подходы к определению и управлению конкурентоспособностью коммерческого банка», Экономика: теория и практика, 28(4), сс. 43–52. доступно на: https://etip.kubsu.ru/article/view/84 (просмотрено: 11 февраль 2026).